چکیده:
مسئلة مهم در نگهداری و تعمیرات پیشگیرانه حفظ آمادگی و عملیاتی نگهداشتن تجهیزات، ماشین آلات و تأسیسات است. استفاده از سیستم برنامه ریزی نگهداری و تعمیرات و ارائه آن ضمن ایجاد مطلوب ترین سرویسهای تعمیراتی و اتخاذ بهترین رو شها برای تداوم کار صنعت با حداکثر بازدهی و کاهش هزینه، سبب افزایش سرمایه گذاریها در صنایع در شرایطی که محدودیت در منابع و مواد اولیه وجود دارد میگردد .برای استفاده از این سیستم نیاز به شناسائی برخی از عوامل مهم و تاثیر گذار در اجرای ان می باشد، تا بتوان نتایج مفیدی در اجرای آن که همواره با هزینه هایی همراه خواهد بود کسب نمود. در این تحقیق تلاش شده است به شناسائی این عوامل تاثیر گذار پرداخته و با بحث وبررسی دقیق برخی از عاملهای مهم، از طریق سؤالات و کسب نقطه نظرات مدیران و کارشناسان مرتبط به آن شده است که نهایتاً برای رسیدن به اهداف پژوهش که شامل شناسایی سیستم نگهداری و تعمیرات پیشگیرانه و بررسی استقبال مدیران شرکت در صورت اجرای این سیستم و بررسی شرایط ساختاری ، فرهنگی و تکنولوژی موجود در شرکت جهت اجرای این سیستم و در نهایت در صورت موجود بودن شرایط، ارائه الگوی مناسب در شرکت آب و فاضلاب استان کرمانشاه می باشد. که می تواند به صورت عملی اجرا شود که در فصول مختلف مراحل آن ذکر گردیده است.
با بررسی این تحقیق ضمن بحث در صحت فرضیات به نتایجی دست یافته که چنانچه به آن پرداخته نشود اجرای این سیستم نه تنها کارائی نداشته بلکه هزینه زیادی را بر سازمان برجای خواهد گذاشت. توجه بر فرهنگ ، ساختار، تشویق وتنبیه، توجه مدیر عالی و مدیران ارشد و آموزش کارکنان از مسائل مهمی می باشد که قبل از اجرای سیستم باید زمینه را فراهم نمود.
فهرست
پیشگفتار………………………………………………………………………………………………………………………………. ۱
چکیده………………………………………………………………………………………………………………………………….. ۲
فصل اول: مقدمه پژوهش
مقدمه…………………………………………………………………………………………………………………….. ۴
بیان مسئله پژوهش………………………………………………………………………………………………. ۴
اهمیت پژوهش……………………………………………………………………………………………………… ۵
اهداف پژوهش………………………………………………………………………………………………………. ۶
سؤالات و فرضیه های پژوهش…………………………………………………………………………….. ۶
تعاریف اصطلاحات و تعاریف متغیرها……………………………………………………………….. ۷
قصل دوم: بررسی پیشینه و ادبیات تحقیق
شناخت سیستم نت……………………………………………………………………………………………… ۱۱
خصوصیات یک سیستم نت…………………………………………………………………………………. ۱۳
انواع سیستم های نگهداری و تعمیرات……………………………………………………………. ۱۶
سیستم تعمیرات اضطراری………………………………………………………………………………….. ۱۶
سیستم نگهداری و تعمیرات پیشگیرانه……………………………………………………………… ۱۷
نگهداری بهره ور جامع…………………………………………………………………………………………. ۱۸
سیستم نگهداری و تعمیرات پیشگویانه……………………………………………………………… ۲۱
سیستم نگهداری و تعمیرات کنشگرایانه……………………………………………………………. ۲۲
سیستم نگهداری و تعمیرات دقیق……………………………………………………………………… ۲۲
اصول اساسی مؤسسه مارشال جهت اجرای سیستم pm در سازمان…………….. ۲۶
بررسی پژوهشهای انجام شده در ارتباط با موضوع تحقیق……………………………….. ۲۸
بررسی پژوهش های مشابه …………………………………………………………………………………. ۲۸
روش پژوهش………………………………………………………………………………………………………… ۲۹
فصل سوم: روش تحقیق
محدوده مورد بررسی و جامعه آماری………………………………………………………………….. ۳۱
نمونه آماری و روش نمونه برداری………………………………………………………………………. ۳۱
حجم نمونه و روش تعیین آن…………………………………………………………………………….. ۳۱
ابزارهای اندازه گیری…………………………………………………………………………………………….. ۳۱
روایی و پایایی ………………………………………………………………………………………………………. ۳۲
روش تجزیه و تحلیل داده ها……………………………………………………………………………….. ۳۳
فصل چهارم: بررسی های آماری تحقیق
توصیف داده ها……………………………………………………………………………………………………… ۳۷
تجزیه و تحلیل داده ها…………………………………………………………………………………………. ۴۲
بررسی فرضیات تحقیق با استفاده از آمار استنباطی…………………………………………. ۵۴
نتایج……………………………………………………………………………………………………………………….. ۶۰
فصل پنجم: نتیجه گیری و پیشنهادات
مروری بر کلیات تحقیق……………………………………………………………………………………….. ۶۵
نقد و بررسی از یافته های پژوهش ……………………………………………………………………. ۶۶
محدودیت ……………………………………………………………………………………………………………… ۷۶
پیشنهادات و کاربرد …………………………………………………………………………………………….. ۷۶
منابع
فارسی…………………………………………………………………………………………………………………….. ۸۲
انگلیسی…………………………………………………………………………………………………………………. ۸۳
پیوست ها
نمونه سؤالات………………………………………………………………………………………………………… ۸۵
فهرست جداول و نمودارها
شکل ۱-۲ – اهمیت امور نت……………………………………………………………………………………………. ۱۲
شکل ۲-۲- توالی نت…………………………………………………………………………………………………………. ۲۳
شکل ۱-۵- ارتباط بین بخشهای اصلی مدیریت نت……………………………………………………….. ۶۹
شکل ۲-۵- ارتباط سیستم نت با سایر بخشها…………………………………………………………………. ۷۰
شکل ۳-۵- نمودار پیشنهادی (الف)…………………………………………………………………………………. ۷۴
شکل ۴-۵- نمودار پیشنهادی (ب)……………………………………………………………………………………. ۷۵
جدول ۱-۴- شاخص متغیر استقبال مدیران……………………………………………………………………. ۴۲
جدول ۲-۴- فراوانی متغیر استقبال مدیران…………………………………………………………………….. ۴۳
جدول ۳-۴- شاخص متغیر تکنولوژی………………………………………………………………………………. ۴۵
جدول ۴-۴- فراوانی متغیر تکنولوژی……………………………………………………………………………… ۴۵
جدول ۵-۴- شاخص متغیر ساختار………………………………………………………………………………….. ۴۷
جدول ۶-۴- فراوانی متغیر ساختار…………………………………………………………………………………… ۴۷
جدول ۷-۴- ساخص متغیر فرهنگ…………………………………………………………………………………. ۴۹
جدول ۸-۴- فراوانی متغیر فرهنگ………………………………………………………………………………….. ۴۹
جدول ۹-۴- شاخص متغیر زمینه و شرایط مساعد شرکت……………………………………………. ۵۱
جدول ۱۰-۴- فراوانی متغیر زمینه و شرایط مساعد شرکت………………………………………….. ۵۱
جدول ۱۱-۴- نتایج آماری عوامل تأثیرگذار در سیستم نت………………………………………….. ۶۱
جدول ۱۲-۴- جدول تعیین سطح شرکت………………………………………………………………………. ۶۲
جدول ۱۳-۴- جدول دیدگاه پاسخ دهندگان…………………………………………………………………… ۶۳
نمودار ۱-۴- شاخص متغیر استقبال مدیران……………………………………………………………………. ۴۴
نمودار ۲-۴- شاخص متغیر تکنولوژی………………………………………………………………………………. ۴۶
نمودار ۳-۴- شاخص متغیر ساختار………………………………………………………………………………….. ۴۸
نمودار ۴-۴- شاخص متغیر فرهنگ…………………………………………………………………………………. ۵۰
نمودار ۵-۴- شاخص متغیر زمینه مساعد برای اجرا در شرکت…………………………………….. ۵۴
منابع
۱- دکتر احمدیان .رضا، سیستم نگهداری مشاهده وضعیت، مقاله ، شرکت مهندسی آبفای کشور
۲- افتخاریان سید حسین ، نگهداری بهره ور جامع ، سازمان مدیریت صنعتی.
۳- دکتر انصاری ، مجموعه مقالات ، مرکز آموزش کرج وابسته به وزارت نیرو.
۴- مهندس تشیعی ، استراتژی و دستاوردهای نگهداری و تعمیرات در شرکت های آب و فاضلاب، مجموعه مقالات ، شرکت مهندسی آبفای کشور.
۵- جان ارشرمر هورن و … مدیریت رفتار سازمانی ، مترجمان دکتر ایرانژاد ، دکتر بابائی ، دکتر سبحان اللهی، چاپ سوم، مرکز تحقیقات و آموزش مدیریت کرج.
۶- جی .ای. گل، تئوری های فرآیند مدیریت ، مترجم دکتر سهراب خلیلی شورینی، مرکز آموزش مدیریت دولتی.
۷- دکتر حاج شیر محمدی علی، برنامه ریزی تعمیرات و نگهداری ، اصفهان.
